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Häufige Fragen
Wie bestelle ich ein Produkt?
Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, geben Sie Ihre Personalisierungswünsche in die vorgesehene Spalte ein und legen Sie das Produkt in den Warenkorb. Danach schließen Sie die Bestellung mit der Zahlung ab. Wir schicken Ihnen dann das personalisierte Design per e-mail zu. Bitte teilen Sie uns Änderungswünsche mit oder geben Sie das Design frei.Erst wenn wir Ihre Freigabe haben, können wir die Bestellung abschließen, bzw. an die Druckerei weiterleiten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir angekommen ist?
Tassen:
Nach Ihrer Freigabe des Designs, wird Ihre Bestellung an die Druckerei weitergeleitet, die Tassen werden bedruckt und von der Druckerei direkt an Sie verschickt.Weiße Tassen:
Bearbeitungszeit ca. 2 - 4 Tage, Versand per DPD Paket: ca. 2 Tage
Lieferung (Bearbeitungszeit + Versandzeit): Innerhalb von 6 Tagen, innerhalb Europas: ca. 10 Tage
Tassen mit bunter Akzentuierung:
Bearbeitungszeit ca. 3 - 5 Tage, Versand per DHL Paket: ca. 2 Tage
Lieferung (Bearbeitungszeit + Versandzeit): Innerhalb von 7 Tagen, innerhalb Europas: ca. 12 Tage
Achtung: Lieferzeiten können aufgrund von Verzögerungen bei den Versanddienstleistern variieren!
Digitale Designs:
Personalisierte Designs:Wir schicken Ihnen einen Entwurf des Designs per e-mail zu.
Nach Ihrer Freigabe, wird das Design innerhalb von 12 Stunden, zum Download in der Bestellung hinterlegt.
Nicht personalisierte Designs:
Können sofort herunter geladen werden
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versand innerhalb Deutschlands:
Erster Artikel: 4,99 EuroJeder weitere Artikel: 1,60Euro
Versand innerhalb Europas:
Erster Artikel: 5,80 EuroJeder weitere Artikel: 2,90 Euro
Achtung: Versandkosten enthalten neben den Transportkosten auch die Verpackung und die Gebühren für in Umlauf gebrachtes Verpackungsmaterial usw.
Digitale Artikel:
kostenloser DownloadLiefern Sie auch außerhalb Europas?
Tassen:
Nur innerhalb Deutschlands und an ausgewählte Länder Europas (Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark)Digitale Artikel:
Können weltweit heruntergeladen werden.Ich habe einen Rabattcode, wo kann ich diesen eingeben?
Gutscheine bzw. Rabattcodes können im Warenkorb an der gekennzeichneten Stelle eingegeben werden.Rabatte werden vom Kaufpreis sofort abgezogen.
Wie kann man bei Printyou bezahlen?
Sie können per Paypal, Kreditkarten, Klarna oder per Vorkasse bezahlen.
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Wie werden Bestellungen geliefert?
Weiße Tassen: per DPD PaketWeiße Tassen mit bunter Akzentuierung: per DHL Paket
Digitale Artikel: Per Download in Ihrer Bestellung oder auf Wunsch per e-mail
Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt bei mir ankommt?
Artikel, die beschädigt bei Ihnen ankommen, reklamieren wir umgehend und fordern Ersatz an oder erstatten Ihre Zahlung.Hierzu benötigen wir einen Bildnachweis.
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